[1]徐善明.浅谈石油化工产品销售客户经理制[J].常州大学学报(社会科学版),2009,10(02):34-36.
　XU Shan- ming.Cl ient Manager System of Petrochemical Product Marketing[J].Journal of Changzhou University(Social Science Edition),2009,10(02):34-36.
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浅谈石油化工产品销售客户经理制()
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常州大学学报(社会科学版)[ISSN:2095-042X/CN:32-1821/C]

卷:
第10卷
期数:
2009年02期
页码:
34-36
栏目:
出版日期:
2009-06-25

文章信息/Info

Title:
Cl ient Manager System of Petrochemical Product Marketing
作者:
徐善明
中国石化化工销售广州分公司, 广东广州510623
Author(s):
XU Shan- ming
Gua ng zho u Branch Compa ny , China Pe trochemica l Ma rketing , Gua ng zho u 510623, China
关键词:
石化产品;  市场销售;  客户经理制
Keywords:
pet ro chemical product s;  sales & ma rketing;  client ma nager sy stem
分类号:
F407. 22
文献标志码:
A
摘要:
中国石化产品销售的客户经理制是一种从客户需求出发、整合内外部资源、完善和规范市场营销活动、从而为客户提供 优质、高效快捷服务的营销模式。这种模式要求与之相应地建立全新的劳动用人制度和利益分配制度。要通过准确的市场战略定 位, 提高员工市场意识, 再造业务流程, 完善组织构架, 建立相对稳定的客户经理队伍和建立严格的考核、激励、约束机制创新 石化化工经营模式, 使中国石油化工产品在激烈的市场竞争中进一步提高国内外市场的占有率。
Abstract:
The system of client manag ers for petrochemical pro duct marketing is a client - o riented marketing model which integ rates resources in and o ut of the enterpri se, perfects a nd standardizes marketing activi ties, and prov ides the client wi th prompt, ef ficient quali ty services. Thi s model requires a new co rrespo nding system o f employment a nd profi t di st ribution. An innova tiv e pet rochemical o perating model will be establi shed by means of precise st rategic posi tioning in the ma rket , increasing the staf f 's aw areness o f the ma rket , renova ting the business procedure, perfecting the o rgani zatio nal st ructure, building up a relativ ely stable team o f client manag ers and set ting up a st rict mechanism o f assessment , incentiv e and rest raint. The model is aimed a t increasing China 's pet rochemical products ' sha re of the market a t home and abroad throug h intense competi tion.

参考文献/References:

[1] 夏国俊. 客户经理制与大客户管理规范石油卷(上卷) [M]. 哈尔滨: 哈尔滨地图出版社, 2004: 13- 14.
[2] 格里· 约翰逊, 凯万· 斯科尔斯. 公司战略教程[M]. 北 京: 华夏出版社, 1998: 253.
[3]迈克尔. 市场营销百科[M] . 沈阳: 辽宁教育出版社, 1998: 290- 291.
[4] 夏国俊. 客户经理制与大客户管理规范石油卷(中卷) [M]. 哈尔滨: 哈尔滨地图出版社, 2004: 432.
[5]菲利普· 科特勒. 市场营销管理(亚洲版· 下) [M] . 北京: 中国人民大学出版社, 1997: 308- 311.

备注/Memo

备注/Memo:
作者简介: 徐善明( 1966— ) , 男, 江苏淮阴人, 硕士, 高级工程师, 主要从事塑料、合成树脂生产及市场开发研究。
更新日期/Last Update: 2009-06-25